Vilkår og betingelser

1. Accept af vilkår

Disse vilkår gælder for din brug af BoligScout. Ved at oprette en konto, købe et abonnement eller på anden måde benytte platformen accepterer du vilkårene. Vilkårene er skrevet til dig som forbruger. Intet i vilkårene begrænser de rettigheder, du har efter ufravigelig dansk eller EU-retlig forbrugerlovgivning. Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto og købe et abonnement.

2. Om BoligScout

BoligScout er en dansk lejeboligportal, der samler ledige lejeboliger fra udlejere og boligselskaber ét sted og formidler kontakt mellem boligsøgende og udlejere. BoligScout er ikke part i lejeaftaler og modtager ikke betaling fra dig for at anvise en bestemt bolig.

Platformen drives af Altamara Digital LLC, 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: support@boligscout.dk. Vi svarer på henvendelser inden for 2 hverdage.

3. Oprettelse af konto

Det er gratis at oprette en konto. Du er ansvarlig for at angive korrekte og opdaterede oplysninger, holde din adgangskode fortrolig og for al aktivitet, der sker via din konto. Opdager du misbrug af din konto, skal du straks kontakte os.

4. BoligScout+ abonnement

Det er gratis at søge og se hele boligannoncen på BoligScout: billeder, pris, beskrivelse, størrelse, faciliteter samt gade, by og postnummer. Direkte kontakt til udlejeren låses op med ét valgfrit betalt abonnement, BoligScout+.

• Pris: 79 kr. pr. måned inkl. moms. Alle priser er i danske kroner. Der er ingen oprettelsesgebyrer og ingen skjulte tillæg.
• Det får du: direkte kontakt til alle udlejere (kontaktoplysninger, det præcise husnummer og link til den originale annonce) samt øjeblikkelige alerts, når nye boliger der matcher dine kriterier går live.
• Betaling og fornyelse: beløbet opkræves ved købet og derefter automatisk pr. kalendermåned, indtil du opsiger. Betaling sker via vores betalingsudbyder (Stripe eller Dodo Payments); vi gemmer ikke dine kortoplysninger. Du modtager en påmindelse pr. e-mail 3 dage før hver fornyelse med beløb og dato.
• Opsigelse: du kan opsige når som helst med ét klik i dit dashboard eller ved at skrive til support@boligscout.dk. Opsigelsen stopper den automatiske fornyelse, og du beholder adgangen indtil udløbet af den periode, du har betalt for. Der er ingen binding og ingen opsigelsesfrist. Efter udløb kan du fortsat søge og se boligannoncerne gratis.
• Prisændringer: ændrer vi prisen, varsler vi dig pr. e-mail mindst 30 dage før, ændringen træder i kraft. Du kan opsige uden omkostninger inden da; ellers gælder den nye pris fra næste fornyelse.

Fortrydelsesret

BoligScout+ er en tjenesteydelse købt ved fjernsalg. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du købte abonnementet, jf. forbrugeraftaleloven.

• Levering starter med det samme: ved købet beder vi om dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb.
• Fortryder du uden at have brugt adgangen (du har ikke låst kontaktoplysninger op eller modtaget alerts), refunderer vi hele beløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse.
• Fortryder du efter at have brugt adgangen, betaler du kun forholdsmæssigt for den del af perioden, der er gået frem til din meddelelse, jf. forbrugeraftaleloven § 25. Resten refunderes.
• Sådan fortryder du: skriv til support@boligscout.dk med en utvetydig erklæring om, at du fortryder købet. Du kan bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Efter købet sender vi dig en e-mail med kvittering, disse vilkår og oplysning om fortrydelsesretten, så du har dem på et varigt medie.

5. Brugerforpligtelser

Som bruger af BoligScout forpligter du dig til:

• Kun at oprette reelle boligopslag med korrekte oplysninger.
• Ikke at bruge platformen til svindel, spam eller chikane.
• Ikke at kopiere, scrape eller redistribuere indhold fra platformen til kommerciel brug.
• At overholde gældende lovgivning.

6. Boligoplysninger og kilder

Boligannoncerne på BoligScout stammer fra udlejernes og boligselskabernes egne hjemmesider og opdateres løbende. Vi viser kildens egne oplysninger og angiver udlejeren ved navn. Vi bestræber os på, at annoncerne er korrekte og aktuelle, men udlejeren er ansvarlig for indholdet, og en bolig kan være udlejet, før vi når at opdatere. Kontakt med udlejeren, besigtigelse og lejeaftale sker direkte mellem dig og udlejeren.

7. Intellektuel ejendomsret

BoligScouts egen tekst, grafik, logoer og software tilhører BoligScout eller vores licensgivere. Boligannoncernes indhold tilhører de respektive udlejere. Du må ikke kopiere, modificere eller distribuere platformens indhold til kommerciel brug uden skriftlig tilladelse.

8. Ansvar

BoligScout formidler kontakt mellem boligsøgende og udlejere og er ikke part i lejeaftaler. Vi påtager os ikke ansvar for tvister mellem brugere og udlejere eller for fejl i oplysninger, der stammer fra udlejeren. BoligScout er ikke ansvarlig for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar over for dig som forbruger begrænses ikke ud over, hvad loven tillader.

9. Personoplysninger og cookies

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, står i vores privatlivspolitik. Hvilke cookies vi bruger, og hvordan du ændrer dit samtykke, står i vores cookiepolitik. Statistik- og analysecookies sættes kun, hvis du har givet samtykke.

10. Opsigelse og lukning af konto

Du kan til enhver tid slette din konto. Har du et aktivt abonnement, stopper fornyelsen, og du beholder adgangen til periodens udløb. BoligScout kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår; har du et aktivt abonnement, refunderer vi den ubrugte del af perioden, medmindre lukningen skyldes misbrug.

11. Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft, og du kan opsige dit abonnement uden omkostninger inden da. Mindre ændringer, fx præciseringer, meddeles ved login. Den gældende version findes altid på denne side med dato for seneste opdatering.

12. Lovvalg, tvister og klageadgang

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, kan indbringes for de danske domstole. Som forbruger kan du altid anlægge sag ved dit eget hjemting efter retsplejelovens regler; intet i disse vilkår fraviger det.

Du kan klage over et køb til Center for Klageløsning / Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, når sagens værdi ligger inden for nævnets grænser. Skriv altid først til support@boligscout.dk, så vi kan løse det direkte.

13. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til support@boligscout.dk.